Nach dem Kurs planst du die Telefonie für Microsoft Teams vom Rufnummernplan bis zur PSTN-Anbindung, richtest Direct Routing, Telefonzentralen und Warteschleifen ein und sorgst dafür, dass Notrufe den richtigen Standort übermitteln. Du betreibst Besprechungen, Webinare und Town Halls mit passenden Richtlinien und verwaltest Teams Rooms sowie Tischtelefone über das Admin Center und das Pro Management Portal. Der Kurs passt zu dir, wenn du Teams bereits administrierst und nun die Verantwortung für Sprachkommunikation und Besprechungsräume übernimmst oder dich auf die Prüfung MS-721 vorbereiten willst.
Das nimmst du mit.
- Telefonie für Teams planen: Lizenzen, PSTN-Anbindung über Calling Plan, Operator Connect oder Direct Routing und Rufnummern
- Wählpläne, Anrufrichtlinien, automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen konfigurieren
- Dynamische Notrufe mit Standorten und Location Information Service einrichten und prüfen
- Besprechungen, Audiokonferenzen, Webinare und Town Halls mit passenden Richtlinien betreiben
- Teams Rooms auf Windows und Android sowie gemeinsam genutzte Geräte bereitstellen, überwachen und Störungen eingrenzen
Dein Training im Detail
- Für wen?
- Administratorinnen und Administratoren, Telefonie- und UC-Fachleute sowie Medientechnik-Verantwortliche, die Teams Phone, Besprechungsräume und Teams-Geräte im Unternehmen betreuen.
- Was bringst du mit?
- Du administrierst Microsoft Teams bereits im Alltag, kennst Grundlagen zu Netzwerken, SIP und Telefonie und hast erste Erfahrung mit PowerShell und Microsoft Entra ID.
- Umfang & Planung
- Standardumfang: 4 Trainingstage. Für Firmen ist nach Absprache ein angepasster Umfang möglich.
Agenda: vom Verständnis zur Anwendung
Unser eigenständig entwickelter Agenda-Vorschlag. Schwerpunkte, Übungsumgebung und Umfang stimmen wir vor einer Buchung ab.
Netzwerk für Teams vorbereiten: Network Planner, QoS, Roaming-Richtlinien und Call Quality Dashboard
Teams Phone planen: Lizenzen, Rufnummernportierung, Shared Calling und Wahl der PSTN-Anbindung
Direct Routing: SBC anbinden, PSTN-Nutzungen, Voice Routes, Übersetzungsregeln und Fehlersuche
Telefonzentralen, Warteschleifen, Ressourcenkonten, Rückruf und die Queues-App
Notrufe, Anruffunktionen wie Delegation und Gruppenübernahme sowie Zuweisung von Richtlinien per PowerShell
Besprechungen, Audiokonferenzen, Webinare und Town Halls inklusive eCDN und Teams Premium
Teams Rooms und Geräte: Pro Management Portal, Intune-Anforderungen, SIP Gateway, BYOD-Räume und buchbare Arbeitsplätze
Du baust für einen fiktiven Standort eine Rufnummernstruktur mit Telefonzentrale, Warteschlange und Notrufstandort auf und prüfst anschließend ein Teams-Rooms-Gerät im Admin Center auf Zustand und Updates.
Prüfung, Lizenzen & Nachweise
Der Kurs bereitet auf die Microsoft-Prüfung MS-721 vor, die zum Zertifikat Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate führt. Prüfung und Prüfungsgebühr sind nur enthalten, wenn das Angebot das ausdrücklich bestätigt. Das Zertifikat stellt Microsoft aus. Es handelt sich nicht um einen offiziellen Microsoft-Kurs, sofern das Angebot nichts anderes nennt.
Herstellerquellen & fachlicher Stand
Quellen geprüft am 2026-11-10. Die Quellen beschreiben die Technologie bzw. externe Prüfungsanforderungen. Sie belegen keine Partnerschaft mit NextNowa.
Dein Lerninhalt
Die genannten Inhalte beschreiben das Schulungsthema. Konkreten Lehrplan, Termine und Trainer stimmen wir vor einer Buchung ab; verbindlich ist das Angebot.
Häufige Fragen
Worin unterscheidet sich MS-721 von MS-700?
MS-700 deckt die allgemeine Teams-Verwaltung ab. MS-721 geht tief in Telefonie, Direct Routing, Notrufe, Besprechungsformate und Teams-Geräte.
Wie lange gilt die Zertifizierung?
Microsoft gibt eine jährliche Verlängerung an. Sie erfolgt über eine kostenlose Online-Bewertung auf Microsoft Learn.
Brauche ich eigene Telefonie-Hardware?
Für das Verständnis nicht. Telefonie und Geräte werden über das Teams Admin Center und PowerShell konfiguriert; SBC-Themen lassen sich an Beispielkonfigurationen nachvollziehen. Welche Lab-Umgebung gestellt wird, steht im jeweiligen Angebot.
Erhalte ich bei MS-721 Collaboration Communications Systems Engineer: Teams Phone, Meetings und Teams Rooms ein Zertifikat?
Der Kurs bereitet auf die Microsoft-Prüfung MS-721 vor, die zum Zertifikat Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate führt. Prüfung und Prüfungsgebühr sind nur enthalten, wenn das Angebot das ausdrücklich bestätigt. Das Zertifikat stellt Microsoft aus. Es handelt sich nicht um einen offiziellen Microsoft-Kurs, sofern das Angebot nichts anderes nennt.