Entdecke redaktionell kuratierte Lerninhalte zu Vertrieb & Kommunikation, darunter Beratender Vertrieb: Bedarf erkennen und Gespräche führen, CRM im Vertrieb: Kontakte, Chancen und Nachfassroutine, Verhandeln im Kundenkontakt: Interessen und Optionen. Vergleiche Lernziele und Niveau; Umfang, Termine und Durchführung klären wir auf Anfrage.
Ein strukturierter Gesprächsansatz hilft, Kundenbedarf zu verstehen, Passung zu prüfen und Lösungen verständlich zu erklären. Geübt werden offene Fragen, aktives Zuhören und ein sauberer nächster Schritt.
Lernen Sie, Kundeninformationen im CRM zweckmäßig zu organisieren und Verkaufschancen mit nachvollziehbaren nächsten Schritten zu führen. Das Training nutzt ein herstellerneutrales Beispiel und setzt keine bestimmte Software voraus.
Ein praxisnahes Training für Verhandlungen, in denen beide Seiten unterschiedliche Prioritäten haben. Teilnehmende lernen, Interessen offenzulegen, Optionen zu entwickeln und Vereinbarungen präzise festzuhalten.
Ein Gesprächsleitfaden für Anliegen, Beschwerden und Eskalationen. Üben Sie, aufmerksam zuzuhören, Erwartungen zu klären und nächste Schritte so zu formulieren, dass sie überprüfbar bleiben.