Nach dem Kurs kannst du KI-Vorhaben so steuern, dass Nutzen, Risiko und Verantwortung zusammenpassen: Du ordnest KI-Anwendungen mit dem ITIL AI Capability Model ein, leitest daraus Kontrollen und Zuständigkeiten ab, bewertest den Reifegrad deiner Governance mit dem Improvement Model und verstehst, wie Regulierung deine Richtlinien beeinflusst. Der Kurs passt zu dir, wenn du KI-Projekte verantwortest, in Governance, Risiko und Compliance arbeitest oder als Produkt- oder Service-Manager KI in Abläufe einführst.
Das nimmst du mit.
- Nutzen und Risiken von KI in Produkten, Services und Entscheidungen abwägen
- Mit dem ITIL AI Capability Model Governance-Anforderungen bestimmen und Kontrollen anpassen
- Den Reifegrad der KI-Governance mit dem ITIL AI Governance Improvement Model bewerten und weiterentwickeln
- Einordnen, wie Regulierung und andere Rahmenwerke die KI-Governance prägen
Dein Training im Detail
- Für wen?
- Verantwortliche für KI-Vorhaben, Produkt- und Service-Manager, Fachleute aus Betrieb, Governance, Risiko und Compliance sowie Führungskräfte, die Entscheidungen über den Einsatz von KI treffen.
- Was bringst du mit?
- PeopleCert nennt keine formalen Voraussetzungen. Grundkenntnisse zu KI und zu Service Management erleichtern den Einstieg.
- Umfang & Planung
- Standardumfang: 3 Trainingstage. Für Firmen ist nach Absprache ein angepasster Umfang möglich.
Agenda: vom Verständnis zur Anwendung
Unser eigenständig entwickelter Agenda-Vorschlag. Schwerpunkte, Übungsumgebung und Umfang stimmen wir vor einer Buchung ab.
ITIL, KI-Grundlagen und Begriffe der KI-Governance
Nutzen und Risiken von KI: Innovation, Vertrauen und Verantwortlichkeit
KI im Unternehmen: Auswirkungen auf Produkte, Services, Betrieb und Entscheidungen
Gute KI-Governance und wie sich Reife entwickelt
Das ITIL AI Capability Model und das ITIL AI Governance Improvement Model
Regulierung und das Zusammenspiel mit anderen Rahmenwerken
Prüfungstraining mit Beispielfragen
Ein Unternehmen will KI zur Vorauswahl von Servicetickets einsetzen. Du bestimmst mit dem Capability Model das Risikoprofil, legst Kontrollen und Verantwortlichkeiten fest und planst mit dem Improvement Model die nächsten Schritte.
Prüfung, Lizenzen & Nachweise
Der Kurs bereitet auf die Prüfung ITIL AI Governance (Version 5) von PeopleCert vor (40 Fragen, 90 Minuten, mit Unterlagen). Prüfung und Prüfungsgebühren sind nur enthalten, wenn das Angebot das ausdrücklich bestätigt. Das Zertifikat stellt PeopleCert aus. Ein offizieller Kurs ist es nur, wenn das Angebot das nennt.
Herstellerquellen & fachlicher Stand
Quellen geprüft am 2026-11-10. Die Quellen beschreiben die Technologie bzw. externe Prüfungsanforderungen. Sie belegen keine Partnerschaft mit NextNowa.
Dein Lerninhalt
Die genannten Inhalte beschreiben das Schulungsthema. Konkreten Lehrplan, Termine und Trainer stimmen wir vor einer Buchung ab; verbindlich ist das Angebot.
Häufige Fragen
Brauche ich ITIL Foundation für AI Governance?
Nein. PeopleCert verlangt keine Vorqualifikation. ITIL AI Governance ist ein Erweiterungsmodul von ITIL (Version 5) und an keine Designation gebunden.
Wie läuft die Prüfung ab?
Laut PeopleCert umfasst sie 40 Multiple-Choice-Fragen in 90 Minuten, Unterlagen sind erlaubt, und zum Bestehen brauchst du 70 Prozent.
Erhalte ich bei ITIL AI Governance (Version 5): KI verantwortungsvoll steuern ein Zertifikat?
Der Kurs bereitet auf die Prüfung ITIL AI Governance (Version 5) von PeopleCert vor (40 Fragen, 90 Minuten, mit Unterlagen). Prüfung und Prüfungsgebühren sind nur enthalten, wenn das Angebot das ausdrücklich bestätigt. Das Zertifikat stellt PeopleCert aus. Ein offizieller Kurs ist es nur, wenn das Angebot das nennt.