Nach dem Kurs kannst du die Inhalte der Version-5-Module Product, Service, Experience und Transformation in deiner Arbeit anwenden: digitale Produkte über den ganzen Lebenszyklus steuern, Servicequalität und Nutzererlebnis zusammendenken und Veränderungen mit dem ITIL Transformation Model planen. Weil du die Grundlagen schon kennst, konzentriert sich der Kurs auf das, was neu ist, und auf das Training für beide Prüfungen. Er richtet sich an Inhaber von ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oder ITIL v3 Master.
Das nimmst du mit.
- Digitale Produkte und Services von der Gestaltung bis zur Verbesserung im Lebenszyklus steuern
- Erlebnisorientierte Gestaltung mit der Wertschöpfung in Value Streams verbinden
- Das ITIL Transformation Model für Governance und organisatorischen Wandel nutzen
- KI und moderne Betriebsmodelle im Rahmen von ITIL einordnen
- Beide Prüfungen des Transition-Moduls gezielt angehen
Dein Training im Detail
- Für wen?
- Erfahrene ITIL-Praktiker mit ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oder ITIL v3 Master, die ohne den vollen Modulweg auf Version 5 umsteigen wollen.
- Was bringst du mit?
- PeopleCert lässt nur Inhaber von ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oder ITIL v3 Master zu. Praxis im Service- oder Produktmanagement hilft dir, die Fallbeispiele schneller einzuordnen.
- Umfang & Planung
- Standardumfang: 5 Trainingstage. Für Firmen ist nach Absprache ein angepasster Umfang möglich.
Agenda: vom Verständnis zur Anwendung
Unser eigenständig entwickelter Agenda-Vorschlag. Schwerpunkte, Übungsumgebung und Umfang stimmen wir vor einer Buchung ab.
Was Version 5 gegenüber ITIL 4 und v3 verändert
Lebenszyklus digitaler Produkte und Services: Gestaltung, Lieferung, Betrieb
Experience-led Design und Wertschöpfung
Die ITIL-Wertschöpfungskette in integrierten Value Streams
KI und moderne Betriebsmodelle
Das ITIL Transformation Model: Governance, Wandel, langfristiger Wert
Prüfungstraining für beide Prüfungen
An einem durchgehenden Fall einer Organisation, die einen digitalen Service neu aufstellt, verbindest du Produktsteuerung, Servicequalität und Nutzererlebnis und skizzierst anschließend die Transformation mit Governance und Messgrößen.
Prüfung, Lizenzen & Nachweise
Der Kurs bereitet dich auf die beiden Prüfungen des Moduls ITIL Managing Professional Transition (Version 5) von PeopleCert vor: ITIL Transformation (40 Fragen, 90 Minuten) und Product, Service, Experience (60 Fragen, 120 Minuten), jeweils Multiple Choice, Open Book und mit 70 Prozent Bestehensgrenze. Für die Bezeichnung musst du beide bestehen. Prüfungen und Gebühren sind nur enthalten, wenn das Angebot das ausdrücklich bestätigt. Das Zertifikat stellt PeopleCert aus. PeopleCert verlangt einen Schulungsnachweis von einer akkreditierten Trainingsorganisation oder dem offiziellen eLearning; ob das Angebot ihn umfasst und ob es ein offizieller Herstellerkurs ist, steht im jeweiligen Angebot.
Herstellerquellen & fachlicher Stand
Quellen geprüft am 2026-11-10. Die Quellen beschreiben die Technologie bzw. externe Prüfungsanforderungen. Sie belegen keine Partnerschaft mit NextNowa.
Dein Lerninhalt
Die genannten Inhalte beschreiben das Schulungsthema. Konkreten Lehrplan, Termine und Trainer stimmen wir vor einer Buchung ab; verbindlich ist das Angebot.
Häufige Fragen
Wer darf das Transition-Modul belegen?
Laut PeopleCert nur Inhaber von ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oder ITIL v3 Master.
Wie viele Prüfungen gehören dazu?
Zwei: ITIL Transformation und eine kombinierte Prüfung zu Product, Service und Experience. Du kannst sie getrennt und in beliebiger Reihenfolge ablegen.
Was ist der Unterschied zu den einzelnen Modulen?
Das Transition-Modul deckt die Inhalte von Product, Service, Experience und Transformation mit zwei Prüfungen ab. Es richtet sich nur an erfahrene ITIL-Profis, die die Grundlagen bereits kennen.
Erhalte ich bei ITIL Managing Professional Transition (Version 5): Umstieg für erfahrene ITIL-Profis ein Zertifikat?
Der Kurs bereitet dich auf die beiden Prüfungen des Moduls ITIL Managing Professional Transition (Version 5) von PeopleCert vor: ITIL Transformation (40 Fragen, 90 Minuten) und Product, Service, Experience (60 Fragen, 120 Minuten), jeweils Multiple Choice, Open Book und mit 70 Prozent Bestehensgrenze. Für die Bezeichnung musst du beide bestehen. Prüfungen und Gebühren sind nur enthalten, wenn das Angebot das ausdrücklich bestätigt. Das Zertifikat stellt PeopleCert aus. PeopleCert verlangt einen Schulungsnachweis von einer akkreditierten Trainingsorganisation oder dem offiziellen eLearning; ob das Angebot ihn umfasst und ob es ein offizieller Herstellerkurs ist, steht im jeweiligen Angebot.